Veštine prodaje
Prodaja je umetnost i veština i od nje ceo svet zavisi jer ako prodaje nema sve staje. Skoro na bilo kom poslu mi nešto prodajemo: proizvod, uslugu, ideje, stavove. Bez razvijenih veština prodaje nikome ništa ne možemo prodati i osuđeni smo na neuspeh.
Da bi bili uspešni u prodaji moramo poznavati proizvod koji prodajemo, proces kupovine ali i proces prodaje. Na ovom treningu bićete upoznati sa bazičnim, ali i naprednijim veštinama prodaje koje ćete moći momentalno primeniti u vašem radu.
<a href="https://www.freepik.com/free-photo/agent-consulting-woman-with-kids_1632145.htm">Designed by Bearfotos</a>
Trening se sastoji od sledećih tema:
- Proces kupovine
- Potrebe klijenata
- Pitanja za otkrivanje potreba klijenata
- Pitanja koja prodaju
- Koraci u procesu prodaje
- Proizvod: karakteristike, prednosti i dobiti
- Odgovaranje na prigovore
- Zatvaranje prodaje
- Povećana prodaja, prodaja na gore i ukrštena prodaja
- Zlatna pravila za uspešnu prodaju
- Karakteristike uspešnih prodavaca
Način i dinamika rada
Rad se odvija u malim grupama, a metod rada je kombinovan: predavanja, diskusije, rad u grupama, upitnici i međusobna razmena iskustava. Naglasak u radu je stavljen na iskustvenom učenju. Polaznici dobijaju skriptu i radni materijal. Trajanje treninga je 7 sati.
